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2009年8月 7日・アリコ顧客情報流出：不正使用、３５００件！
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不正利用件数！
３５００件！
アリコ顧客情報流出：不正使用、３５００件に
生命保険大手のアリコジャパンは７日、同社から流出した契約者のクレジットカード情報の不正使用件数が６日時点で約３５００件に上ったと発表した。７月３１日時点の約２８５０件から被害がさらに拡大した。先月２３日に問題を公表した時は１０００件超と発表していた。代金引き落としは今月１０日ごろがピークとなるため、アリコはカードの利用明細書をチェックするよう呼びかけている。アリコへの契約者の問い合わせは８月７日までに約２万３７００件に達した。
アリコジャパンは７月中旬から社内調査を進めているが、情報流出の原因は分かっていない。
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個人情報流失？
個人情報・多数あり！
本日、テレビで、アリコジャパンの幹部の方が、謝罪していた。
本当に、個人情報といえども、個人での管理が必要なのか？
カードの不正使用件数は2,700件・7/30
カードの不正使用件数は2,200件・7/25
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アリコ情報流出：契約者はどう対応すればいい？ Ｑ＆Ａ
アリコジャパン契約者のクレジットカード情報が大量流出し、カード情報が不正使用された問題は２４日、契約者からアリコへの問い合わせが約８５００件と殺到した。契約者はどう対応すれば良いのか。【宇都宮裕一】
Ｑ 不正利用の手口は？
Ａ 流出したのはカードで保険料を支払っていた契約者のカードの名義や番号、有効期限。情報を入手した人物が名義人になりすまし、インターネットの通信販売で高額の家電を購入したケースが大半です。
Ｑ 代金の支払いはどうなるの？
Ａ カードで購入後も、契約者の口座から代金が引き落とされる前にカード会社が不正使用をチェックするシステムがあり、契約者には実害が及んでいない可能性があります。仮に代金を引き落とされても、不正使用と確認されれば、カード各社が全額負担します。
Ｑ 契約者はどうすればいい？
Ａ まず保険の内容を確認しましょう。不正使用の共通点は（１）０２年７月〜０８年５月に通販で加入（２）カードで保険料を支払い（３）保険証券番号の下１ケタが２か３です。毎月のカード利用明細書に必ず目を通し、身に覚えのない請求があれば、アリコかカード会社に連絡すれば、代金引き落としを止められます。アリコは週末も電話（０１２０・０３０・６５５）で問い合わせに応じます。
Ｑ 不正使用の心配をなくす方法は？
Ａ カード番号を変えて再発行してもらうしかありません。カード各社は、情報が流出した可能性が高い契約者には、再発行の手数料（通常は約１０００円）を無料とする方針です。ただ、公共料金などをカード払いにしていれば、関係機関に番号の変更を知らせる必要があります。
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2009年7月27日
アリコジャパンの契約者のクレジットカード情報が大量流出した問題で、アリコジャパンの高橋和之代表は２７日、東京都内で会見し、カード情報の不正使用件数が２５日時点で約２２００件に上り、問題を公表した２３日時点の１０００件超の約２倍に拡大したことを明らかにした。情報流出の件数も約１３万件と、２３日発表した最大１１万件から増加した。
カード不正使用では国内最大規模。高橋代表は「あらゆる可能性を排除せず原因を調べている」としつつも、「顧客情報システムは外部と接続していない」と、内部からの持ち出しも視野に入れていることを明らかにした。
被害拡大は契約者の保険加入時期が広がったため。２３日時点は（１）０２年７月〜０８年５月に通販で加入（２）カードで保険料を支払い（３）保険証券番号の下１ケタが２か３−−としていたが、０２年７月より前の加入者もカード払いに変えた場合、不正使用されているという。
アリコによると、カード情報が不正使用され、契約者が身に覚えのない商品が購入されても、カード会社のチェックや契約者本人の連絡で代金引き落としは止められ、金銭的被害は確認されていない。仮に引き落とされてもアリコが全額を負担するという。同社への問い合わせは０１２０・０３０・６５５。【小倉祥徳】
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